Вопросы о доставке

Могу ли я самостоятельно забрать товар и откуда?

При оформлении заказа вы можете указать способ доставки – «самовывоз», и выбрать один из двух пунктов выдачи товаров, находящихся в г. Владивостоке по адресам: ул. Стрельникова, 3Б оф.702 (р-он Эгершельда) и ул. Карьерная 20А склад 8А (р-он Снеговой).

Как я могу отменить заказ или перенести дату, время или место доставки?

Для этого необходимо связаться с менеджером отдела продаж по тел. 249-70-70. и скорректировать информацию о доставке.

Есть ли у вас доставка, и какова ее стоимость?

Доставка курьерской службой компании «Абсолют» осуществляется бесплатно, при заказе товара на сумму, свыше 1000 рублей. В случае заказа на меньшую сумму, стоимость доставки составит 250 рублей. Доставка в такие города как Уссурийск и Находка осуществляется на тех же условиях, но согласно графику перевозок. График перевозок доступен при оформлении заказа. Доставка в другие города Приморского края оговаривается отдельно либо вы можете воспользоваться услугами транспортной компании.

Что делать если мне привезли товар, который я не заказывал или товар оказался ненадлежащего качества?

В этом случае вам необходимо связаться с менеджером отдела продаж по тел. 249-70-70. и обсудить с ним возможность замены (возврата) товара или возврата денежных средств.

Можно ли получить товар в выходной день или после 18-00?

Доставка курьерской службой компании «Абсолют» осуществляется в пределах г. Владивостока в рабочие дни с 9-00 до 18-00. Время доставки транспортной компанией зависит от распорядка работы этой компании.

Как быстро я получу купленный товар?

Доставка купленного в Интернет-магазине товара осуществляется по г. Владивостоку на следующий рабочий день с 9-00 до 18-00. Сроки доставки по другим городам Приморского края зависит от выбранного способа доставки товара. График доставки расположен в личном кабинете Покупателя и доступен при оформлении заказа.

Вопросы о покупке

Есть ли скидки при покупке крупным оптом?

При покупке крупным оптом, наша компания готова предложить индивидуальные условия сотрудничества. Обсудить их вы можете, позвонив по тел. 249-70-70.

Могу ли я сделать заказ по телефону?

Если по какой-либо причине нет возможности сделать заказ на сайте Интернет-магазина, это можно сделать, позвонив по телефону 249-70-70. или отправив запрос на электронную почту 497070@mail.ru.

Как я могу задать вопрос или обратиться с предложением?

Задать вопрос или обратиться с предложением можно позвонив по телефону 249-70-70. или отправить на электронную почту shop@absolutdv.ru. Кроме того, можно воспользоваться сервисом «Обратный звонок», расположенном на сайте Интернет-магазина «Абсолют».

Обязательна ли регистрация на сайте для оформления заказа?

Чтобы оформить заказ в Интернет-магазине «Абсолют» необходимо пройти процесс регистрации.

Есть ли у вас розничные магазины?

На сегодняшний день розничных магазинов нет. Товар приобрести можно только в интернет-магазине «Абсолют».

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Наша компания работает, как с физическими, так и с юридическими лицами, находящимися на различных системах налогообложения. При оформлении заказа можно выбрать счет с НДС и без НДС.

У вас есть скидки или накопительные карты?

В нашей компании разработана система скидок для юридических лиц. Более подробно с ними вы можете ознакомится на странице «Скидки», ссылка на которую расположена на главной странице сайта.

Как можно оплатить заказ?

Заказ можно оплатить: наличными деньгами, банковским переводом, кредитной картой он-лайн или через терминал курьеру. Наиболее удобный способ оплаты вы можете выбрать в личном кабинете при оформлении заказа.

Почему цены на сайте могут отличаться от цен при заказе по телефону?

Цены которые Вы видите на сайте действительны только при покупке через Интернет - магазин и могут отличаться от цен при оформлении покупки по телефону или иным способом.